Контур · Поддержка продаж / Видео / корпоративный сегмент
Видеопрезентация «Диадок для 1С»
Обучающий контент превращён в рабочий поддержки продаж инструмент: сложный модуль объясняется через демонстрацию реального сценария в 1С.
01 · Контекст
Почему появилась задача
Менеджерам без опыта работы в 1С было сложно объяснять клиентам принцип работы модуля. Клиенты не всегда понимали процесс интеграции и опасались влияния внедрения на существующие процессы. Из-за сложности продукта проводилось мало полноценных презентаций, а цикл сделки увеличивался.
02 · Задача
Что требовалось изменить
Создать инструмент, который поможет менеджеру объяснить сложный продукт и одновременно станет дополнительной точкой контакта с клиентом.
03 · Моя роль
За что отвечал лично
Спроектировал видеопрезентацию в формате «говорящая голова + демонстрация интерфейса». Перевёл технические характеристики модуля в понятные клиенту сценарии использования и выгоды.
04 · Решение
Как работал инструмент
- Демонстрация установки и работы модуля непосредственно внутри 1С.
- Использование до презентации, после разговора и для повторного прогрева клиента.
- Контент как рабочий инструмент менеджера, а не только учебный материал.
05 · Результат
Изменение после проекта
×1,5рост конверсии в презентацию
+15%рост конверсии в закрытие сделки
1 видеоинструмент обучения и продаж
корпоративный сегментсложный продукт через понятный сценарий